Envio e Frete Grátis

Envio:

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda via e-mail ou whatsapp e com esse código é possível acompanhar a entrega no próprio site dos Correios.

Frete Grátis

- Regiões Sul e Sudeste: terá direito ao Frete Grátis pedidos com valor acima de R$ 249,00 em produtos;
- Regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste: terá direito ao Frete Grátis pedidos com valor acima de R$ 349,00 em produtos;
- Belo Horizonte (Capital) : terá direito ao Frete Grátis pedidos com valor acima de R$ 149,90 em produtos.

Independente da sua escolha na forma de entrega, despachamos os pedidos em até 48 horas úteis. Assim que o seu pedido for postado, você recebe por e-mail um código de rastreio e o link para acompanhamento. Lembre-se de conferir porque tem 2 tentativas de entrega e caso não tenha ninguém para receber o pacote, ele vai retornar para a Van Gogh Papelaria e uma nova taxa de frete será cobrada (inclusive para pedidos com frete grátis).

Se o seu pedido foi devolvido por endereço incompleto ou errado, entraremos em contato com você assim que o pedido chegar aqui em nossa loja. Iremos analisar o motivo da devolução e te ajudamos com o reenvio. Caso o endereço esteja incompleto ou errado no cadastro do site, cobramos um novo frete.

O prazo de entrega é bem relativo, pois depende do serviço escolhido e a distância. Se quiser saber o valor do frete e o prazo de entrega, eles podem ser visualizados no seu carrinho. Basta adicionar algum produto no carrinho, preencher o campo CEP de entrega que a gente te informa.

Quanto ao frete grátis, todos os pedidos são enviados na forma mais econômica e o prazo de entrega varia de acordo com cada CEP.